正當(dāng)中央空調(diào)新生力量的強(qiáng)熱姿態(tài)迅猛堀起的時(shí)候，整個(gè)空調(diào)產(chǎn)業(yè)的格局已經(jīng)開(kāi)始變化，以實(shí)力派新生力量為代表的格蘭仕等站在世界巨人肩上，整合引進(jìn)世界最先進(jìn)的生產(chǎn)線(xiàn)、管理、技術(shù)，以國(guó)際專(zhuān)業(yè)化分工定位于全球名牌空調(diào)制造中心在迅猛發(fā)展。短短一年多，其出口就已進(jìn)入中國(guó)空調(diào)業(yè)的前三甲，而且主要是歐、美、日發(fā)達(dá)國(guó)家的市場(chǎng)。由此可見(jiàn)，在產(chǎn)品同質(zhì)化趨勢(shì)越來(lái)越嚴(yán)重的今天，只要你產(chǎn)品品質(zhì)、技術(shù)含量具有領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)，性?xún)r(jià)比優(yōu)勢(shì)明顯就會(huì)迅速發(fā)展，據(jù)格蘭仕集團(tuán)拿出美國(guó)質(zhì)量認(rèn)證委員會(huì)等權(quán)威機(jī)構(gòu)頒發(fā)的“高品質(zhì)空調(diào)”、“國(guó)際貿(mào)易推薦產(chǎn)品”以及一大堆國(guó)際機(jī)構(gòu)的質(zhì)量認(rèn)證證書(shū)，說(shuō)明國(guó)內(nèi)空調(diào)實(shí)力派新生力量在全球空調(diào)產(chǎn)業(yè)中已經(jīng)形成。

　　正當(dāng)格蘭仕等為代表的薄利多銷(xiāo)策略迅速發(fā)展的時(shí)候，一些老牌尤其是庫(kù)存巨大的老牌企業(yè)宣稱(chēng)“服務(wù)戰(zhàn)”來(lái)阻擊。記者對(duì)目前主要空調(diào)廠(chǎng)的服務(wù)水平作了一次調(diào)查，包括對(duì)用戶(hù)的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，實(shí)力派新生力量與一線(xiàn)品牌水平幾乎沒(méi)有什么不同。值得一提的是空調(diào)是半成品，幾乎所有工廠(chǎng)主要依靠批發(fā)商、經(jīng)銷(xiāo)商的安裝、維修專(zhuān)業(yè)服務(wù)隊(duì)伍來(lái)完成，一線(xiàn)品牌是這樣，二線(xiàn)品牌也是這樣，因?yàn)楣�廠(chǎng)支付給商家的安裝售后服務(wù)費(fèi)，個(gè)別商家精打細(xì)算從中還有一塊油水。國(guó)美、蘇寧、大中等專(zhuān)營(yíng)商都有自己一支十分專(zhuān)業(yè)的龐大安裝隊(duì)伍，目前沒(méi)有一家工廠(chǎng)能達(dá)到這一水平。其次是社會(huì)專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)，這些機(jī)構(gòu)是面對(duì)十幾家、幾十家商場(chǎng)主要是超市、綜合百貨店，專(zhuān)業(yè)水平也同樣相當(dāng)高。再次是批發(fā)代理商自己有一支專(zhuān)業(yè)化隊(duì)伍，最后才是各工廠(chǎng)有一支補(bǔ)充性隊(duì)伍。旺季個(gè)別企業(yè)稱(chēng)從工廠(chǎng)調(diào)集多少安裝工，都是一些生產(chǎn)線(xiàn)工人，安裝水平遠(yuǎn)不如專(zhuān)業(yè)化隊(duì)伍。空調(diào)俗稱(chēng)三分產(chǎn)品，七分安裝，主要指安裝的專(zhuān)業(yè)術(shù)較強(qiáng)。目前工廠(chǎng)間的服務(wù)主要區(qū)別于回訪(fǎng)的電話(huà)，有些多一些，有些少一些，一般工廠(chǎng)都是在安裝后有3-5個(gè)電回訪(fǎng)話(huà)，回訪(fǎng)的有一個(gè)很主要目的就是工廠(chǎng)臨近商家及安裝隊(duì)伍。不僅僅是對(duì)消費(fèi)者的“服務(wù)”。所以說(shuō)，從根本上沒(méi)有什么區(qū)別。要說(shuō)區(qū)別就是個(gè)別企業(yè)作為一種廣告宣傳內(nèi)容，大量投入廣告費(fèi)來(lái)宣傳炒作服務(wù)，個(gè)別企業(yè)認(rèn)為這是一種最基本的產(chǎn)品附加，沒(méi)有什么獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)可言，不投入廣告宣傳來(lái)炒作。

　　空調(diào)產(chǎn)品玩過(guò)技術(shù)文字概念戰(zhàn)，即大家有的普通技術(shù)，有的用一個(gè)新名詞來(lái)說(shuō)，使許多人以為這是一種新技術(shù)，廠(chǎng)家也大肆炒作。現(xiàn)在已經(jīng)不行了，因?yàn)橥鏍�了，原來(lái)個(gè)別領(lǐng)先的企業(yè)開(kāi)創(chuàng)了這一局面，接下來(lái)一大堆企業(yè)跟進(jìn)，所以在空調(diào)行業(yè)呈“群龍無(wú)首”的狀態(tài)。因?yàn)樵瓉?lái)大家都是引進(jìn)或國(guó)產(chǎn)組裝水平差不多，引進(jìn)的好一些，如華凌等。真正區(qū)別在有些會(huì)宣傳炒作，營(yíng)銷(xiāo)力量肯投入，有些不會(huì)炒作，進(jìn)而在規(guī)模上產(chǎn)生了區(qū)別。這兩年上規(guī)模的企業(yè)由于連續(xù)災(zāi)年，一大堆庫(kù)存積壓，原材料大幅降價(jià)，庫(kù)存產(chǎn)品實(shí)際上隨之大貶值，對(duì)企業(yè)形成強(qiáng)大的財(cái)務(wù)壓力，原來(lái)的優(yōu)勢(shì)一下子變成了巨大的劣勢(shì)和沉重的包袱。

　　這兩年以格蘭仕、奧克斯為代表大喊價(jià)格戰(zhàn)，格蘭仕當(dāng)初攜20億進(jìn)軍空調(diào)，稱(chēng)要把空調(diào)價(jià)格降下一半，當(dāng)時(shí)眾多廠(chǎng)家的口水噴向格蘭仕，但從現(xiàn)在來(lái)看，價(jià)格是降下了一半，甚至更多一些，從格蘭仕實(shí)現(xiàn)其承諾來(lái)看，誰(shuí)又在講誠(chéng)信呢？可能個(gè)別會(huì)說(shuō)這是不顧質(zhì)量的降價(jià)，誰(shuí)又能說(shuō)日本松下降至1000多元，降了一半多價(jià)格是沒(méi)有質(zhì)量保證的；韓國(guó)LG分體機(jī)賣(mài)198元一臺(tái)是沒(méi)有質(zhì)量的。一些高舉反對(duì)價(jià)格戰(zhàn)的企業(yè)又有誰(shuí)敢說(shuō)其產(chǎn)品沒(méi)有降價(jià)，無(wú)非是庫(kù)存太大，不愿意對(duì)商家補(bǔ)水，換個(gè)型號(hào)罷了，讓商家們來(lái)承擔(dān)過(guò)去高價(jià)吃進(jìn)的“老型號(hào)”。

　　空調(diào)大戰(zhàn)打了多年，產(chǎn)業(yè)集中度越打越散，而沒(méi)有出現(xiàn)彩電，尤其是微波爐一樣的世界巨頭，這又說(shuō)明什么？值得大家反思和研究。中國(guó)加入WTO，客觀(guān)上使我們呈一盤(pán)散沙狀的格局與已形成多年的壟斷狀態(tài)的跨國(guó)公司同臺(tái)較量。對(duì)于已打得無(wú)利可圖的產(chǎn)業(yè)，跨國(guó)公司撈不到什么油水，充其量以虧本換一個(gè)占有率，虧得大一些，占得多一些；虧得少一些，占得少一些。對(duì)于還有一些利可圖的產(chǎn)業(yè)，要看誰(shuí)的生產(chǎn)力水平高，能多搶一些利，產(chǎn)能?chē)?yán)重過(guò)剩，最終會(huì)變成微利或無(wú)利，那時(shí)候才是真正拼實(shí)力的時(shí)候。

　　空調(diào)產(chǎn)業(yè)是一個(gè)傳統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)業(yè)，要革命性創(chuàng)新是十分困難的，例如格蘭仕不銹鋼高級(jí)空調(diào)在一些沿海城市，長(zhǎng)江流域較潮濕的地區(qū)優(yōu)勢(shì)十分顯著，而且時(shí)尚，但在干燥地區(qū)只有時(shí)尚，而產(chǎn)品根本優(yōu)點(diǎn)難以體現(xiàn)，今后空調(diào)主要是在智能化、新材料、款式等上面的變化。目前數(shù)字化技術(shù)、新材料方面等不管新老牌子，都是站在一條起跑線(xiàn)上，從格蘭仕推出全世界第一臺(tái)不銹鋼高級(jí)空調(diào)，世界第一數(shù)碼智能四面出風(fēng)空調(diào)等足以證明了這一點(diǎn)。

　　記者在調(diào)查過(guò)程中，發(fā)覺(jué)許多商家、行家都十分看好格蘭仕等這批新生力量，相當(dāng)部分專(zhuān)家認(rèn)為中國(guó)空調(diào)業(yè)，甚至是世界空調(diào)業(yè)由這些新生力量來(lái)改寫(xiě)空調(diào)歷史，因?yàn)樗麄儗?shí)務(wù)進(jìn)取。

　　國(guó)產(chǎn)中央空調(diào)產(chǎn)業(yè)歷史至少提前40年

　　曾經(jīng)為麥克維爾、開(kāi)利、約克、特靈等美日廠(chǎng)商天下的大型中央空調(diào)市場(chǎng)，今年首次被國(guó)產(chǎn)品牌打破壟斷。8月28日，由美的集團(tuán)和重慶通用集團(tuán)合資成立的重慶美的工業(yè)園正式投產(chǎn)，新工廠(chǎng)制造的第一臺(tái)離心式冷氣機(jī)組也于當(dāng)日下線(xiàn)。一位出席下線(xiàn)儀式的深圳制冷專(zhuān)家對(duì)本報(bào)記者稱(chēng)，重慶工業(yè)園的投產(chǎn)非比尋常，因?yàn)橹貞c通用公司早在1964年就生產(chǎn)出了中國(guó)的第一臺(tái)離心式制冷機(jī)。如今與美的品牌成功嫁接之后，據(jù)推算，國(guó)產(chǎn)中央空調(diào)的產(chǎn)業(yè)化歷史進(jìn)程至少提前了40年。

　　據(jù)介紹，隨著國(guó)內(nèi)大中型建筑中央空調(diào)的更新?lián)Q代以及戶(hù)式中央空調(diào)的快速增長(zhǎng)，中央空調(diào)這塊市場(chǎng)“蛋糕”正吸引越來(lái)越多的眼球。以深圳為例，目前已有2000多幢高樓大廈采用中央空調(diào)機(jī)組，但至今90％以上的樓宇裝備的都是美日廠(chǎng)商的產(chǎn)品。一些國(guó)內(nèi)企業(yè)雖然也推出了螺桿機(jī)等中央空調(diào)設(shè)施，但由于在整機(jī)上面投入有限，市場(chǎng)份額一直遠(yuǎn)不能同美日廠(chǎng)商相較，現(xiàn)在，這種格局終于有望改寫(xiě)。

　　核心制冷技術(shù)可叫板美日

　　美的重慶工業(yè)園位于重慶市南岸區(qū)茶園新城區(qū)，占地面積800畝，投資總額將超過(guò)10億元人民幣。其中一期工程——重慶美的通用制冷設(shè)備有限公司是由美的集團(tuán)有限公司、重慶通用工業(yè)（集團(tuán)）有限責(zé)任公司聯(lián)合投資建立，擁有多條國(guó)際先進(jìn)水平的、國(guó)內(nèi)最完備的柔性大型中央空調(diào)生產(chǎn)線(xiàn)，年產(chǎn)離心式冷水機(jī)組和螺桿式冷水機(jī)組可達(dá)到3000臺(tái)。據(jù)專(zhuān)家們介紹，重慶美的通用公司已具備國(guó)際先進(jìn)水平的空調(diào)核心制冷技術(shù)——離心式制冷壓縮技術(shù)，在中央空調(diào)領(lǐng)域擁有獨(dú)特的技術(shù)優(yōu)勢(shì)。

　　美的通過(guò)這次合資掌握了國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的獨(dú)立設(shè)計(jì)、制造離心機(jī)組的能力。至此，美的中央空調(diào)在多聯(lián)機(jī)以及大中型水冷式中央空調(diào)兩個(gè)領(lǐng)域上，都同時(shí)具備了向其霸主日本以及美國(guó)廠(chǎng)商叫板的實(shí)力，一躍躋身世界領(lǐng)先中央空調(diào)廠(chǎng)家行列。

　　國(guó)內(nèi)空調(diào)行業(yè)發(fā)展凸顯分水嶺

　　美的重慶工業(yè)園的投產(chǎn)將成為國(guó)內(nèi)空調(diào)行業(yè)發(fā)展的分水嶺，美的中央空調(diào)將憑借在核心競(jìng)爭(zhēng)力的飛躍提升建立領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)，美的集團(tuán)將由此走向更大的發(fā)展。

　　美的制冷家電集團(tuán)總裁方洪波在接受記者采訪(fǎng)時(shí)表示，制造業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)取決于核心競(jìng)爭(zhēng)力領(lǐng)先所帶來(lái)的優(yōu)勢(shì)，包括總生產(chǎn)成本、服務(wù)網(wǎng)絡(luò)、技術(shù)研究開(kāi)發(fā)等多個(gè)方面的優(yōu)勢(shì)。美的重慶工業(yè)園的投產(chǎn)后，外國(guó)領(lǐng)先技術(shù)在應(yīng)用上實(shí)現(xiàn)了本土化，以更符合中國(guó)國(guó)情的設(shè)計(jì)為消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)貼身的服務(wù)。

　　另外，外國(guó)技術(shù)壟斷的突破直接導(dǎo)致了總生產(chǎn)成本的下降，從而在面對(duì)國(guó)際品牌時(shí)具有更加理性的成本優(yōu)勢(shì)，從此國(guó)內(nèi)80％以上大型中央空調(diào)技術(shù)由外國(guó)廠(chǎng)商提供的日子將成為歷史。另一方面，美的中央空調(diào)在全國(guó)擁有35個(gè)產(chǎn)品管理中心和70多個(gè)區(qū)域辦事處，是國(guó)內(nèi)最強(qiáng)大的營(yíng)銷(xiāo)、技術(shù)服務(wù)及配件服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。同時(shí)屬下的產(chǎn)品研發(fā)體系還配備了國(guó)家級(jí)的企業(yè)研究中心。重慶工業(yè)園的投產(chǎn)使重慶通用的技術(shù)、人才方面的優(yōu)勢(shì)與美的集團(tuán)在經(jīng)營(yíng)管理機(jī)制、資金、營(yíng)銷(xiāo)等方面的優(yōu)勢(shì)得到了充分的整合，強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合下，美的中央空調(diào)的核心競(jìng)爭(zhēng)力獲得飛躍提升。

　　據(jù)了解，重慶工業(yè)園投產(chǎn)之后，美的已擁有廣東順德和重慶兩大中央空調(diào)制造基地，其中廣東順德基地主要生產(chǎn)商用中央空調(diào)、家庭中央空調(diào)等產(chǎn)品，年生產(chǎn)能力超過(guò)30億。而重慶工業(yè)園將生產(chǎn)離心式機(jī)組、螺桿式機(jī)組、風(fēng)冷熱泵機(jī)組為主的大型中央空調(diào)。根據(jù)集團(tuán)戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃，美的將把重慶工業(yè)園打造成國(guó)內(nèi)最大的中央空調(diào)研發(fā)中心和生產(chǎn)基地，并在3到5年時(shí)間內(nèi)形成產(chǎn)值超50億元，周邊地區(qū)配套產(chǎn)業(yè)產(chǎn)值達(dá)到20億元以上的大型家電及機(jī)電設(shè)備制造基地。

　　據(jù)介紹，國(guó)內(nèi)現(xiàn)有正規(guī)中央空調(diào)生產(chǎn)企業(yè)幾百家，市場(chǎng)容量近200億；到2010年前后的中央空調(diào)市場(chǎng)總?cè)萘繉⑦_(dá)到500億元。專(zhuān)家分析，隨著國(guó)產(chǎn)品牌核心技術(shù)壟斷的突圍以及國(guó)家相關(guān)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)的出臺(tái)，國(guó)內(nèi)市場(chǎng)正在逐步走向規(guī)范成熟化，進(jìn)入了從盲目崇洋邁向理智消費(fèi)的轉(zhuǎn)型期。

　　家用空調(diào)的外觀(guān)主要體現(xiàn)在室內(nèi)機(jī)的面板的變化上。現(xiàn)在，走進(jìn)任何一家家電賣(mài)場(chǎng)的空調(diào)銷(xiāo)售區(qū)，多種多樣、五彩繽紛的空調(diào)面板讓人眼花繚亂。作為傳統(tǒng)白色家電的一大類(lèi)別，家用空調(diào)正在發(fā)生著對(duì)原始容貌的一種蛻變和顛覆。然而，空調(diào)器室內(nèi)機(jī)面板的改變并不僅僅是開(kāi)發(fā)幾套磨具和涂上幾種色彩這么簡(jiǎn)單，它牽涉到家用空調(diào)器室內(nèi)機(jī)風(fēng)道設(shè)計(jì)、蒸發(fā)器折式以及其他技術(shù)要求；所以，僅僅是產(chǎn)品外觀(guān)的改變，也經(jīng)歷了一個(gè)較為漫長(zhǎng)的歷史進(jìn)程。

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